Terms & Conditions

1. Harga yang kami cantumkan adalah harga produk belum termasuk ongkos kirim. Barang akan dikirimkan ke pelanggan setelah pembayaran berikut konfirmasi telah diterima oleh toscatosca
2. Customer Service kami akan menghubungi pelanggan untuk melakukan konfirmasi paling lambat 24 jam setelah order diterima (kecuali hari Minggu dan Libur).
3. Jika pada saat yang bersamaan, ada 2 pelanggan yang tertarik membeli produk yang sama, dan pihak toscatosca telah melakukan konfirmasi kepada kedua pelanggan tersebut, maka produk akan terjual dan terkirim kepada pelanggan yang terlebih dahulu melakukan transfer sekaligus konfirmasi pembayaran.
4. Untuk pengiriman, kami menggunakan JNE http://www.jne.co.id dengan tarif regular, kecuali ada permintaan khusus dari pelanggan untuk menggunakan layanan tarif lainnya.
5. Kami menjamin semua barang telah dicek oleh petugas kami sebelum dikirim kepada pelanggan. Jika terjadi kerusakan pada barang semasa dalam perjalanan, dalam waktu 24 jam setelah barang diterima silakan hubungi kami melalui email : toscagallery@yahoo.com atau sms /telepon kami untuk mendapatkan penjelasan mengenai proses retur barang.
6. Syarat mutlak barang tidak dipakai dan paling lama dikembalikan ke kami 2X24 jam setelah barang diterima Jika barang gagal sampai ke alamat kirim yang disebabkan kesalahan jasa pengiriman atau kesalahan pihak toscatosca, dan pemesan dapat memperlihatkan bukti transfer,kami akan mengganti uang pemesan sepenuhnya.
7. Uang pemesan tidak diganti jika : pemesan menyatakan kirimannya tidak diterima, tetapi pihak toscatosca bersama jasa pengirimannya telah mempunyai bukti bahwa barang telah diterima berupa tanda tangan dan nama jelas penerima
8. Simpan bukti transfer atau bukti setor jika sewaktu-waktu diperlukan